Umtausch und Rückgabe
Umtausch und Rückgabe
Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, ist das überhaupt kein Problem. Das kann immer passieren. Vielleicht können wir Ihnen auf eine andere Weise entgegenkommen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie unsere Produkte jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Einfache Rückgabe in vier Schritten:
1. Senden Sie eine E-Mail, dass Sie zurückgeben möchten.
2. Wir senden Ihnen das Rücksendeformular per E-Mail zu (die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden).
3. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie das Paket ab.
4. Sie erhalten den Kaufbetrag (Rücksendekosten) auf Ihr Konto, sobald wir das Paket erhalten haben, wir werden den Betrag innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurückzahlen.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihr Paket nach ein paar Tagen verfolgen. Wenn Sie Ihre 4-stellige Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse auf der Tracking-Seite eingeben, können Sie ungefähr sehen, wann Ihre Bestellung geliefert wird.
Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, ist das überhaupt kein Problem. Das kann immer passieren. Vielleicht können wir Ihnen auf eine andere Weise entgegenkommen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie unsere Produkte jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Einfache Rückgabe in vier Schritten:
1. Senden Sie eine E-Mail, dass Sie zurückgeben möchten.
2. Wir senden Ihnen das Rücksendeformular per E-Mail zu (die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden).
3. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie das Paket ab.
4. Sie erhalten den Kaufbetrag (Rücksendekosten) auf Ihr Konto, sobald wir das Paket erhalten haben, wir werden den Betrag innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurückzahlen.
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihr Paket nach ein paar Tagen verfolgen. Wenn Sie Ihre 4-stellige Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse auf der Tracking-Seite eingeben, können Sie ungefähr sehen, wann Ihre Bestellung geliefert wird.