Exchanges and returns

Ombytning og returnering

Hvis du ikke er tilfreds med et af vores produkter, er det slet ikke noget problem. Det kan altid ske. Måske kan vi møde dig på en anden måde. Hvis det ikke er tilfældet, kan du altid returnere vores produkter inden for 14 dage efter modtagelsen.

Nem returnering i fire trin:

1. Send en e-mail om, at du ønsker at returnere.
2. Vi sender dig returformularen via e-mail (returomkostninger er for kundens regning).
3. Udfyld ovenstående og send pakken.
4. Få købsbeløbet (returomkostninger) på din konto, så snart vi har modtaget pakken, vi refunderer beløbet til din konto inden for 5 dage.

Når du har afgivet en ordre, kan du spore din pakke efter et par dage. Ved at indtaste dit 4-cifrede ordrenummer og din e-mailadresse på sporingssiden kan du se, hvornår din ordre cirka vil blive leveret.