Trocas e devoluções
Trocas e devoluções
Se não ficar satisfeito com algum dos nossos produtos, não há qualquer problema. Isso pode sempre acontecer. Talvez possamos ir ao seu encontro de uma forma diferente. Se não for esse o caso, pode sempre devolver os nossos produtos no prazo de 14 dias após a receção.
Devolução fácil em quatro passos:
1. enviar um e-mail a informar que pretende devolver.
2. enviar-lhe-emos o formulário de devolução por correio eletrónico (os custos de devolução são por conta do cliente).
3. preencher os dados acima e enviar a embalagem.
4. obter o montante da compra (custos de devolução) na sua conta assim que recebermos a encomenda, reembolsaremos o montante na sua conta no prazo de 5 dias.
Depois de ter efectuado uma encomenda, pode seguir a sua encomenda após alguns dias. Ao introduzir o seu número de encomenda de 4 dígitos e o seu endereço de correio eletrónico na página de seguimento, pode saber aproximadamente quando é que a sua encomenda será entregue.
Se não ficar satisfeito com algum dos nossos produtos, não há qualquer problema. Isso pode sempre acontecer. Talvez possamos ir ao seu encontro de uma forma diferente. Se não for esse o caso, pode sempre devolver os nossos produtos no prazo de 14 dias após a receção.
Devolução fácil em quatro passos:
1. enviar um e-mail a informar que pretende devolver.
2. enviar-lhe-emos o formulário de devolução por correio eletrónico (os custos de devolução são por conta do cliente).
3. preencher os dados acima e enviar a embalagem.
4. obter o montante da compra (custos de devolução) na sua conta assim que recebermos a encomenda, reembolsaremos o montante na sua conta no prazo de 5 dias.
Depois de ter efectuado uma encomenda, pode seguir a sua encomenda após alguns dias. Ao introduzir o seu número de encomenda de 4 dígitos e o seu endereço de correio eletrónico na página de seguimento, pode saber aproximadamente quando é que a sua encomenda será entregue.